理想のスタッフに出会うには・・・

JPBAパーソナルビジネス経営コーチ 安次嶺 実奈子(あしみね みなこ)です。

良い人材、会社に必要な人材を採用する時、どのような面接方法をされていますか?

恥ずかしい話、私がスタッフ面接をしていた頃は、

①履歴書の確認

②素直に話を聞いてくれるか

③いい人そうか

④人当たりがよさそうか(接客担当の方)

⑤出勤時間や休みなどの確認。

など。こんな感じでした。

ちなみに、求人を出す時も

①出勤時間

②休日

③性別

④スキル

といった感じで、具体的にどんな人が良い!!という基準がありませんでした。

なので、求人をしたら色んな方が来てくれました。その中から、私と合う人を選び相当嫌な感じじゃない限り、だいたいは採用でした。

 

でも、採用の時から具体的ではなかったので、入社しても私の気分で部署移動したり、やることを変えたり・・・

なんと、ワガママな💦今、思うと本当に迷惑をかけていたなと思います。

なので、ご想像通り長く続かなかったり、スタッフからも色んな意見が出てきたりと収集がつかなくなったこともありました。

 

結果から見ると、これには原因がありますよね。

 

求人をかけるときから、

・会社の理念に同意できる人

・年齢、性別、家族構成

・どの部署で、どんな働き方をしてほしいか

・その部署で、どれだけの働き方をしてほしいのか(例えば、売上や一人当たりの利益など)

など、できるだけ具体的に決めると、欲しい人材を見つけることができます。

 

この具体的に決めるということは、経営でいうと理想のペルソナを決めることと同じです。

理想のペルソナ設定は、スタッフや顧客、もしかしたら結婚相手、友達探しにも応用できますね。

 

具体的になればなるほど、本当に面白いくらいペルソナに近い方が来てくれます。

 

JPBAでのプログラムでは、理念設計&ペルソナ設定を1日完結で作り上げるセミナーも開催しております。

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安次嶺実奈子

安次嶺実奈子

一般社団法人 日本パーソナルビジネス協会 JPBA認定講師 パーソナルビジネス経営コーチ 安次嶺 実奈子(あしみねみなこ) 創業40年の新築デザインカーテン専門店 近光インテリアの2代目経営者。 沖縄キリスト教短期大学を卒業後、保育士として勤務。家業である近光インテリア創業者の父親の病気が発覚し、大切な家族を守りたい一心から近光インテリアに事務員として入社する。 実際に入社してみると、「行き当たりばったりの経営」が行われていたため、何とか経営を立て直したいと思い、役員に就任し本格的に経営に参画。 しかし保育士という社会福祉業種から民間企業への転職、未経験の会社経営、悪化している財務状況など非常に苦しい経営状況が続き、3年連続赤字で状況は改善されることもなく、創業36年目で債務超過による倒産寸前に陥る。 打開策が見つからない中、JPBA代表理事の親川氏を知人より紹介される。今まで経営のことが全くわからなかったことで会社が危機に陥っていることを指摘され、親川氏の経営指導を受けることを決意し経営の基礎でもあるPBF®(パーソナルビジネスフレームワーク)を実践。結果、5か月で売上5倍を達成し、会社の成績は黒字となりV字回復を達成した。 現在は、新しい事業計画、経営アイデアによって固定費を6分の1に削減し売上を維持する経営戦略が成功。利益を大幅に増やすことができた。また、完全予約制で口コミや紹介などで県内だけではなく、県外からも顧客から選ばれるお店作りを実践している。 2016年インテリア産業協会主催のコンテストで、沖縄県初のインテリア産業協会 会長賞を受賞し、顧客からの問い合わせも増え、以前では考えられない「高価値、高単価での商品提供」「お客様に愛され選ばれる店づくり」「理念経営と理念を支える事業計画に乗っ取った未来が見える経営実践」などにより女性経営者として充実した毎日を送っている。 自信の体験から、会社も家庭も大切にしたいママ社長へ 「経済、心身共に「選べる人生」を送りたい女性に、経営力を提供し、笑顔で平和に満ちた幸せな家族が、溢れる社会創りに貢献する」 という「理念」のもと、ママ社長の頼れるパートナーとして売上アップと労働時間の削減をする為の経営の仕組み化を伝えている。 【現況】 近光インテリア 代表 http://www.design-curtain.jp/

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