【コラム記事】
インディアンの教え
《社長のための3つの愛され術》
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こんにちは。
日本パーソナルビジネス協会(JPBA)理事の
西尾 順(Nishio Jun)と申します。
このコラムでは、これから経営を学びたい方向けに、
法人経営者であり、「デザイン経営」企業顧問として
5000人の社長様やトップリーダーの方の
経営戦略やビジネス展開をお手伝いしてきたことを
書き綴っています。
本日は「インディアンの教え」について
お話ししたいと思います。
わたしの父は、化学の先生を目指していましたが、
大学時代に目が不自由な牧師の先生との出会いで、
人生が大きく変わったことがキッカケとなり、
キリスト教の牧師となった人でした。
また父は、牧師をしながら、
保育園の園長もしているという
面白い経歴の持ち主です。
そんな父が働いていた保育園に
数年前ですが、遊びに行ったときの話をしたいと思います。
「どんな保育園だったかな?」
わたし自身も通っていた保育園でしたが、
改めてどんな保育園だったか思い出せず、
20年以上ぶりに父の保育園を見学に行きました。
わたしが3歳ぐらいに、
父が設計して建てた二階建ての小さな保育園は、
二階から滑り台がある可愛い保育園です。
昔は、ウサギやニワトリ、ヤギを飼っていたことを思い出しながら、
いろいろと園内をみていたら、壁に「アメリカインディアンの教え」というのが
飾ってあったので、ついつい読んでしまいました。
そこに書かれていたのは下記のような内容です。
<アメリカインディアンの教え>
子どもたちはこうして生き方を学びます。批判ばかり受けて育った子は、
非難ばかりします。
敵意にみちた中で育った子は、
誰とでも戦います。
冷やかしを受けて育った子は、
はにかみ屋になります。
ねたみを受けて育った子は、
いつも悪いことをしているような気持ちになります。心が寛大な人の中で育った子は、
我慢強くなります。
励ましを受けて育った子は、
自信を持ちます。
ほめられる中で育った子は、
いつも感謝することを知ります。公明正大な中で育った子は、
正義心を持ちます。
思いやりのある中で育った子は、
信仰心を持ちます。
人に認めてもらえる中で育った子は、
自分を大事にします。
仲間の愛の中で育った子は、
世界に愛を見つけます。
小さなころにも
壁に飾ってあったと思いますが、
文字が読めなかったこともあり、
気づきもしませんでした。
田舎から東京に出てきて気付いたことは、
みんな「頑張っている」ということです。
むしろ、頑張りすぎているのかも知れません。
企業顧問として、
社長様のお話を聞いて良く思うのですが、
他人を批判・批評する人は、
他人から批判・批評を恐れ。
正義を振りかざす人は、
優しさより正しさを優先し。
嫉妬する人は、
周りと自分を比べてばかりいます。
じゃ、自分自身はどうだったかというと
もちろんすべて通ってきた道です。
わたし自身もそうでした。
だからこそ、気持ちも分かりますし、
乗り越え方も分かります。
***
<3つの愛され術>
お客様に愛される会社になるために
3つのことをよくお伝えしています。
1)励ましと自信をつくる
2)ほめて、感謝する
3)認めて、すべて受け入れる
詳細は下記になります。
–
1)励ましと自信をつくる
自信とは、自分を信じると書きますが、
頑張って、頑張って、ある日、自信がつくわけではありません。
実は自信をつくるにはポイントがあります。
ポイント1)未来を決める
ポイント2)励ましながら、やりきる
ポイント3)目標を達成して、乗り越える
ポイント4)他人の為に力を尽くす
ポイント5)「ありがとう」言われる
そして、自信がつきます。
くじけそうな心を励ましながら、
誰かのために、力を使い、
お困りごとの解決をしながら、
何度も解決できる力がついていきます。
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2)ほめて、感謝する
ここでのポイントは、
人をほめる前に、
まずは自分からほめることです。
甘やかすではなく、
やったことを正しく評価する。
できないときは、
自分に自分がいっしょに相談する。
そして、少しずつ解決できるように
環境や時間、仕組みを考えます。
経営者としての自分が、
社員である自分を動かすことができたら、
次に、周りの人も力を貸してくれるようになります。
そして、対してできない自分のために、
力を貸してくれる周りの人に対して、
心の底から「ありがとう」と感謝が生まれてきます。
–
3)認めて、すべて受け入れる
社長、個人事業主、フリーランスという仕事をする人は、
大なり小なり「成りたいもの」「理想」「あこがれ」を持っている人が
多いと思います。
そして大抵、この理想やあこがれがビジネスを狂わします。
大きく見せることなく、
自然体のままで、現実を少しずつ変えながら、
社会、お客様に貢献する。
たとえ、お金がなくなっても、
また作ることができる。
お金が減っても、
増やす事ができる。
忙しくて時間がなくなっても、
いつでも自由が作れる。
できなことはできないと認める。
そして、素直に周りの力を借りる。
そんな3つの力を手に入れると
お客様から愛される社長・会社になります。
先ほどの「アメリカインディアンの教え」にあったように、
子どもの頃、受けてきた教育はなかなか変えることはできませんが、
努力次第で乗り越えることができます。
そして、乗り越えてきた良いところを
自分の会社の社員やスタッフ、お客様、家族や子どもに、
プレゼントとして伝えたいですね。
最後までコラム記事を読んでくださり
ありがとうございます。
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日本パーソナルビジネス協会
理事/企業顧問
西尾 順 / Jun Nishio
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