【JPBA西尾】コロナ後の経営相談ベスト3《変革か、現状維持か、目隠しか》

・西尾 順 経営コラム

【コラム記事】
コロナ後の経営相談ベスト3
《変革か、現状維持か、目隠しか》


こんにちは。
JPBA(一般社団法人 日本パーソナルビジネス協会)の理事であり、経営者やリーダー教育をしています。
企業顧問の西尾順(にしお・じゅん)です。
わたしは企業顧問として10年以上
経営者やリーダーのご相談を伺ってきました。
2007年に会社を立ち上げて13年が経ち、
月に30〜40社だとしても、13年で
5000人以上は超えていると思います。
そんな日々のご相談の中で
コロナが起こってから
よく相談される「経営相談ベスト3」
ご紹介したいと思います。
まずは・・・
第1位:不安(反応と対応)
売上の見通し、景気の低迷、景気回復が半年以上掛かりそう、政治や世界情勢、コロナワクチン、海外からの旅行者、オリンピック など
これから何が起こるか分からないから不安という話と、何かをしないと行けないけど、なるべくリスクを避けたいと思っている。
第2位:変化(痛みと期待)
ネットでの営業・広告展開・集客、仕事の仕方、リモートワーク、DX(デジタルトランスフォーメーション)の導入をするorしない など
大きな変革を迫られているが、何から手をつけて良いか分からない。
また、手をつけても本当に会社の経営が良くなるか不透明。
とりあえずお金の掛かるモノ固定費は下げて、
借入をして、お金を確保したら、
まずは延命をしながら考えたいと思っている。
第3位:理念(会社の目的と人生の目的)
そもそも・・・
「あなたはなぜこの会社をやっているのか?」
「自分は何を目指していたのか?」
「昔はお金だったが、今はお金では燃えない」
「業界が萎んでいくのに、会社の未来はあるのか?」
という3つが大きな相談内容になります。
これは個人事業主から中小企業の社長さん、
上場企業の部長職・役員など、
多くの方に共通している悩みなのかも知れません。
わたしがコロナ前まで話をしてきた内容では、
「売上」や「組織」についての悩みが多くて、
「理念」なんて言葉を社長さんから耳にすることもなかったのですが、不思議なことに最近はよく聞きます。
もしかしたら、社長さんだけでなく、
従業員やスタッフ、お客様の考え方も変わってきて、
会社への目的も変わってきたのかも知れません。
ここで、変化や不安の話は大抵解決出来るのですが、
最後の「理念」だけは一人で解決出来ないようです。
将棋や囲碁と同じように、
相手がいてはじめて、
力を試されるのが理念です。
先日、「7年間、理念が作れなくて困っている」という
社長さんとお話しをしてきました。
その方はデザイン会社の社長さんで
ご自身の年収が1500万を超えたあたりから、
燃え尽きてしまって「このままでいいのだろうか?」
ずっと考えているそうです。
そんな社長さんをお誘いして、
ホテルのラウンジや天井の高い場所、
緑が見える場所や地上から高い場所 など
いつもと違う環境にお連れします。
2時間ほど話をさせていただき、
その社長さんの、これまでの人生や今後の人生の方向性、過去の職歴や会社の歴史、社員の話、そして、これからの会社の話、これまでしてきた家族や奥様への懺悔と、今後の子どもの未来 など、
いろいろと話をさせていただきました。
最後に・・・
もしも、世界が最悪の状況になっても、
会社はどうすれば生き残るのか。
《潰れない会社の創り方》という
本質的な話をして、
「またお茶でもしましょう!」っと
2時間が終わりました。
こういった理念に近い話をすると、
経営者は、決断に迫られます。
1.ご自身がこれまで話したことを
実際に行動に移して「変革する」するか、
2.結局は話した内容「もう少し考えたい」と
先延ばしにして「現状維持」にするか、
3.とりあえず、見なかったことにして
問題にフタをする「目隠し」か、
のどれかを選ぶ必要があります。
その方は、1番を選び
笑顔で帰られて行きました。
普通は、3番ですが、
勇気のある人だなっと思いながら
後ろ姿を見送りました。
最後までコラム記事を読んでくださり
ありがとうございます。
西尾順
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日本パーソナルビジネス協会
理事/企業顧問
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